Versandbedingungen und Rückgabebedingungen
Versandbedingungen und Rückgabebedingungen
Nyuma GmbH
Versandbedingungen
1. Versanddauer
• Deine Bestellung wird innerhalb von [2-3 Werktagen] nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
• Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt [3-5 Werktage] (national). Bei internationalen Bestellungen kann die Lieferzeit variieren.
2. Versandkosten
• Die Versandkosten werden während des Bestellprozesses angezeigt und richten sich nach deinem Standort und dem gewählten Versanddienstleister.
3. Versandbestätigung
• Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen, damit du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.
4. Änderungen an deiner Bestellung
• Möchtest du nach Abschluss der Bestellung etwas ändern (z. B. Lieferadresse oder Produkt), sende uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an [E-Mail-Adresse]. Änderungen sind nur möglich, solange deine Bestellung noch nicht verschickt wurde.
Rückgabebedingungen
1. Widerrufsrecht und Rückgabefrist
• Du hast das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagennach Erhalt der Ware zurückzugeben.
2. Voraussetzungen für eine Rückgabe
• Die Rückgabe muss über dein Kundenkonto beantragt werden. Ein Rücksendeantrag vor dem Versand der Ware ist nicht möglich.
3. Rückgabeprozess
• 1. Logge dich in dein Kundenkonto ein: Wähle die Bestellung aus, die du zurücksenden möchtest, und beantrage die Rückgabe.
• 2. Rücksendung: Nach der Genehmigung erhältst du von uns weitere Informationen zum Rücksendeprozess.
• 3. Rückerstattung: Sobald wir die Artikel geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
4. Wichtige Hinweise zur Rückgabe
• Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sein.
• Schmutzige, getragene Kleidung sowie Teile ohne Etiketten können leider nicht zurückgenommen oder erstattet werden.
• Verpacke die Ware sorgfältig, um Schäden während des Transports zu vermeiden.
5. Rücksendekosten
• Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägst du, sofern nicht anders angegeben.
Kontakt
Hast du Fragen zum Versand oder Rückgabeprozess? Kontaktiere uns unter:
Nyuma GmbH